Besondere Bedingungen während COVID-19 Pandemie.

21.04.2020 10:00

Aktueller Firmenstatus zu COVID-19:

Aktuell gibt es derzeit bei uns keine Einschränkungen.

Es gelten während der COVID-19 Pandemie aber folgende besonderen Bedingungen:

Auftragsstornierungen bei erkrankten Mitarbeitern oder behördlicher Quarantäne Anordnung.

Sollte ein Mitarbeiter an COVID-19 erkranken oder durch das Gesundheitsamt eine Quarantäne Maßnahme angeordnet werden, werden unsererseits alle zu diesem Zeitpunkt nicht ausgelieferten Bestellungen storniert und der Kaufpreis dafür an Sie zurückerstattet.

Retouren

Aufgrund der unklaren Lage bzgl. der Ansteckung mit an Oberflächen anhaftenden Viren werden alle erhaltenen Rücksendungen vor der Bearbeitung für 9 Tage ungeöffnet gelagert.


Versand nach Deutschland

Aufgrund der permanenten Überlastung bei der Deutschen Post / DHL kommen nicht alle Bestellungen, wie Sie das bisher gewohnt sind, innerhalb von 1-2 Tagen beim Empfänger an. Nach unseren Beobachtungen war aber bisher keine Sendung länger als 4 Tage unterwegs.

Versand nach Frankreich

Derzeit kommt es leider zu Lieferverzögerungen bei Paketen nach Frankreich. Es kann bis zu 10 Tagen dauern, bis die Sendung eintrifft.


Bitte bleiben Sie gesund und halten Sie sich an die von der Bundesregierung angeordneten Maßnahmen.

Mit freundlichen Grüßen

Heiko Forstmann

Forstmann EDV


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